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Guía de Compra

Condiciones Generales de Compra de Ayakkabi.es

Los términos y condiciones de compra de www.zapatosbaratos-outlet.com regulan el funcionamiento del comercio y el procedimiento de compra de los usuarios, teniendo carácter vinculante. En el momento de la compra, el usuario manifestará haber leído y entendido dichas normas que serán las que regularán el contrato de compraventa de artículo y/o servicios. El uso de este comercio, está sujeto a Las Condiciones de Uso, Política de Datos y Protección de Datos, siendo compatible el contenido de las Condiciones de Compra con las anteriores Condiciones.

1. PRODUCTOS

Ofrecemos todo tipo de calzado para señora, caballero y niño, maletas y bolsos.

2. PRECIOS

Los precios de los productos ofrecidos por www.zapatosbaratos-outlet.com aparecen indicados al lado de dichos productos, reservándose el derecho de modificar dichos precios sin previo aviso.

En el precio no se incluye los gastos de transporte u otras tasas suplementarias. Los precios pueden sufrir variaciones sin previo aviso en función de la magnitud de las oscilaciones en el valor de las materias primas.

3. PEDIDOS

Una vez cumplimentada la cesta y confirmado el pedido, recibirá en el correo electrónico de su ficha una confirmación del mismo.

Si ha elegido la opción de envío “MRW”, su pedido será enviado ese mismo día si se realiza antes de las 17h de lunes a viernes. El plazo de entrega de su pedido será de 1 o 2 días hábiles.

Si ha elegido la opción de envío “Correos”, su pedido será enviado en un plazo de 1 o 2 días hábiles.

En caso de que se produzca ruptura de stock en algún artículo, siempre nos pondremos en contacto con usted para consultar si desea esperar a dicho artículo o, si de lo contrario, desea anular el pedido.

Con Ayakkabi, regalar es muy sencillo. Si desea que envolvamos para regalo su compra, sólo debe hacerlo constar en observaciones.

Asimismo, si desea ENVIAR UN REGALO a otra persona, sólo tiene elegir la opción de “Enviar a una dirección diferente” e indicarnos en “Notas sobre tu pedido”: ATENCIÓN, REGALO PARA OTRA PERSONA. Lo envolveremos en papel de regalo y la factura se la enviaremos a usted, la otra persona no verá el coste del mismo. No válido para pago por contrareembolso.

Conserve durante al menos 15 días el embalaje original en previsión de posibles defectos de fabricación no detectables a simple vista. Es imprescindible para cualquier reclamación.

La edad mínima de compra en nuestra Plataforma es para mayores de 18 años.

4. ENVÍOS Y PORTES

  • CORREOS: PORTES GRATIS (Recogida en oficina)

Recogida en oficina de Correos. Su pedido será preparado y enviado por Ayakkabi en un plazo de 1 o 2 días hábiles. El plazo de entrega será el establecido por Correos, oscilando normalmente entre 2 y 4 días hábiles. Su coste está valorado en 4,95€.

  • MRW: empresa de transporte urgente (entrega a domicilio).

¡Reciba su pedido en 24 h!  Su pedido será enviado por Ayakkabi ese mismo día si se realiza antes de las 17h de lunes a viernes. El plazo de entrega de su pedido será de 1 o 2 días hábiles. Su coste es de 3€ extras.

Sólo se contemplan envíos a la península española. Consultar envíos a otros destinos.

Si desea ENVIAR UN REGALO a otra persona, sólo tiene elegir la opción de “Enviar a una dirección diferente” e indicarnos en “Notas sobre tu pedido”: ATENCIÓN, REGALO PARA OTRA PERSONA. Lo envolveremos en papel de regalo y la factura se la enviaremos a usted, la otra persona no verá el coste del mismo. No válido para pago por contrareembolso.

5. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

La mercancía viaja siempre asegurada. En el momento de la recepción de la mercancía por el cliente, si usted observa algún tipo de mal uso o deterioro en el embalaje y/o mercancía del paquete/sobre, es imprescindible, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte, hacer constar dicha circunstancia en el albarán de entrega del transportista. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante fax, llamada telefónica o correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

Si no se cumplen estas condiciones, Ayakkabi no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Una vez firmado el albarán de entrega, dando el cliente su conformidad, se entenderá que dicha entrega ha sido aceptada, lo que implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación respecto a la mercancía recibida.

6. PAGO

Puede utilizar el medio de pago que usted desee. Los medios de pago aceptados son: Transferencia bancaria, Tarjeta de Crédito y Paypal. En caso que no haya suficiente stock y haya efectuado algún pago, se realizará la devolución lo antes posible por el mismo medio.

En caso de transferencia bancaria, el usuario podrá efectuar pagos vía transferencia bancaria a la siguiente cuenta: 0049 0117 30 2810834713

Ayakkabi utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones,.) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Para agilizar la tramitación del pedido, se aconseja enviar un mail a Ayakkabi indicando la realización de la transferencia y adjuntando, a ser posible, el justificante de transferencia. El usuario dispone de un plazo máximo de 3 días naturales desde la fecha de orden del pedido para realizar el pago por transferencia bancaria Siempre después de nuestra confirmación (por stocks), En caso contrario se presumirá la anulación del pedido.

7. DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y EDAD MÍNIMA DE COMPRA

IMPORTANTE:  Conserve durante al menos 15 días el embalaje original. Es imprescindible para cualquier reclamación.

Los bolsos de mano/ bolsos de fiesta/ carteras de mano, no admiten devolución.  

Verifique su pedido en cuanto lo reciba. Si advierte algún producto DEFECTUOSO, notifíquenoslo lo antes posible, en cualquier caso antes de 15 días, indicando los desperfectos observados para proceder a una rápida solución. Póngase en contacto con nosotros indicando los desperfectos, número de pedido y referencias afectadas. En caso de no disponer del producto en stock se lo notificaremos lo antes posible para si procede, abonarle el importe del mismo. Los gastos de envío ocasionados serán por cuenta de Ayakkabi. No envíe el producto sin autorización. El abono se realizará en el mismo medio de pago por el cual se realizó la compra, una vez recibida y comprobada la mercancía por Ayakkabi.

Si la TALLA recibida no es la adecuada, puede cambiarla contactando con Ayakkabi. Recuerde que dispone de 15 días después de la recepción del pedido para comunicarnos su decisión, siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado, sin estrenar y con su etiqueta y embalaje originales. Transcurrido este periodo no se aceptan devoluciones. Los gastos ocasionado tanto de envío como de devolución, correrán por cuenta del cliente.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto, contacte con Ayakkabi indicando los datos de la compra. Recuerde que dispone de 15 días después de la recepción del pedido para comunicarnos su decisión, siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado, sin estrenar y con su etiqueta y embalaje originales. Transcurrido este periodo no se aceptan devoluciones. Los gastos ocasionado tanto de envío como de devolución, correrán por cuenta del cliente. El abono se realizará en el mismo medio de pago por el cual se realizó la compra, una vez recibida y comprobada la mercancía por Ayakkabi. 

La edad mínima de compra en nuestra Plataforma es para mayores de 18 años.

8. TAMAÑO REAL DE LA PIEZAS

Las fotografías de las piezas están al máximo tamaño posible para una óptima visualización y una óptima comprensión de las características de las mismas.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Ayakkabi garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad. Tratamiento de sus datos personales Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada.

Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página www.zapatosbaratos-outlet.com.

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Ayakkabi bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

10. SEGURIDAD

Ayakkabi toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.